19 апреля 2023 года генеральный директор «1С-Битрикс» Сергей Рыжиков и руководитель отдела развития продуктов «1С-Битрикс» Юрий Волошин провели закрытый показ нового релиза Битрикс24 Сириус с живой демонстрацией.
Мы подготовили подробный обзор принципиально важного функционала, который заинтересует всех пользователей Битрикс24 и будет полезен представителям оптовой, розничной и смешанной торговли, сферы услуг и служб доставки.
Мобильная CRM
Космические обновления затронули мобильную CRM Битрикс24. Теперь это не просто приложение в смартфоне, это полноценный рабочий инструмент для того, чтобы продавать.
Вы можете сами выбрать удобный режим использования CRM – в простом варианте без лидов или в классическом.
Коммерческие предложения так же стали частью мобильной CRM. Теперь в мобильной версии можно сделать коммерческое предложение на основании сделки, добавить в него нужные товарные позиции, дополнить или скорректировать информацию непосредственно в самом коммерческом предложении – весь сценарий работы с КП в десктопном варианте Битрикс24 доступен и для мобильной CRM.
В мобильной CRM Битрикс24 на основании сделки можно не просто выставить счёт, а получить печатную форму с QR-кодом. Если вы уже находитесь у клиента, то вы можете открыть этот QR-код более детально и дать его со сканировать клиенту, чтобы он оплатил счёт при вас.
Коммуникации с клиентами в мобильной версии CRM теперь доступны через электронную почту, телефонию и через Telegram.
Продажи в мобильной CRM
Теперь в мобильной версии вы можете принимать оплату через СБП, мобильные приложения банков и оплату картами. Принять оплату можно, причём автоматически и даже отправить чек клиенту. Такой сценарий абсолютно законен, так как в новой версии Битрикс24 реализована уникальная интеграция с сервисом ЮKassa. Теперь в мобильной версии есть поддержка регистраций и подключения платежей. Текущему клиенту достаточно авторизоваться под аккаунтом ЮKassa и у вас всё заработает автоматически. Если вы новый клиент – заполните форму регистрации и в течение часа вас подключат.
Сергей Рыжиков: «Мы давно хотели в офлайн. И у нас есть новый продукт для офлайн-торговли… Мы представляем вам Битрикс24 Терминал как отдельный раздел внутри мобильного приложения Битрикс24, который позволит вам заменить обычный банковский терминал мобильным телефоном». Для каких бизнесов подходит мобильный терминал? Конечно, это любой бизнес с курьерами, торговые точки, выездная торговля, рестораны. Битрикс24 Терминал станет отличной альтернативой работе с банковскими терминалами, чтобы сделать расчёт с клиентами простым и удобным.
Новый продукт в календаре
Календарь – важный продукт в Битрикс24. Главная возможность рабочего задача – очень быстро находить свободное время для всех сотрудников. Это важно при организации больших встреч с достаточным количеством участников. Обычно в таком случае сложно подобрать удобное для всех время. Функционал календаря прекрасно себя зарекомендовал, отлично синхронизируется с мобильными устройствами и идеально подходит для организации коммуникации сотрудников внутри компании.
Однако достаточно часто компаниям приходится организовывать встречи с клиентами, которых нет внутри портала Битрикс24. И очень часто нужно собрать таких клиентов на общую встречу или пригласить на индивидуальный приём. Если раньше приходилось запрашивать свободное время клиентов и долго выбирать удобное для всех время, то сейчас для организации встреч и мероприятий можно использовать новый продукт Битрикс24 Свободные слоты. Копируйте ссылку прямо из своего календаря и отправляйте её клиенту, чтобы он смог зарезервировать удобное для себя и свободное в вашем календаре время встречи. Забронированная встреча автоматически появится в вашем календаре в Битрикс24 со всей указанной информацией от клиента – контактными данными, темой встречи. Вы можете открыть встречу в своём календаре и добавить в неё своих коллег. Попробуйте этот инструмент и убедитесь сами, насколько просто теперь согласовать встречу с клиентами.
Свободные слоты внутри CRM Битрикс24 позволят ответственному за сделку менеджеру отправлять клиенту ссылку на свой календарь для выбора времени встречи по SMS или через WhatsApp непосредственно из карточки сделки. Выбранное клиентом время отобразится в виде встречи в карточке сделки и в календаре ответственного сотрудника. Свободные слоты в CRM дополняют Битрикс24, делают его проще и упрощают коммуникации между продавцами и покупателями и создают новое качество взаимодействия с клиентами.
Битрикс24 Подпись
Этот революционный продукт был представлен ещё в ноябре 2022 года и тогда же запущен в beta-тестирование. Это двусторонняя подпись, которой вы можете подписывать электронные документы. Вы получаете документ, переходите на его печатную форму, изучаете его и далее в пару кликов подтверждаете свой номер телефона и подписываете документ прямо с мобильного телефона. С 21 апреля начинается выпуск Битрикс24 Подпись для всех клиентов. Сначала он будет доступен для Энтерпрайз-клиентов, потом для клиентов тарифа Профессиональный, Стандарта, Базового и в дальнейшем станет доступен на Бесплатном.
Битрикс24 Подпись — это бесплатный продукт для пользователей. Один из используемых сценариев – подпись через SMS. Для этого достаточно один раз с клиентом подписать соглашение об обмене электронными документами на бумаге или через ЭДО и в дальнейшем использовать электронную подпись через SMS. Внутри Битрикс24 уже есть бланк такого юридически правильного соглашения. В дальнейшем вы сможете подписывать с клиентом все документы, относящиеся к ежедневной деятельности, ускорите документооборот, сэкономите на бумаге, сохраните деревья и внесёте свой вклад в экологию планеты.
Для каких бизнесов подходит использование Битрикс24 Подпись? Пожалуй, для всех. Этот продукт уже опробовали агентства недвижимости, страховые компании и туристические агентства и любые другие компании с массовой деятельностью. Подпись документов по SMS удобна для регулярных продаж B2B и B2C компаний.
О том, как автоматизировать процесс использования подписи в Битрикс24 и за более подробной консультацией по данному продукту обращайтесь к специалистам нашей компании.
Битрикс24 Сайты
В раздел добавлены 250 новых шаблонов для самых различных сфер бизнеса, редактор сайта стал ещё удобнее и дополнился визуализацией версии сайта на самых разных устройствах. Таким образом в процессе работы над сайтом вы можете видеть, как ваш будущий сайт отобразится на экранах мобильных телефонов.
Битрикс24 Сайты популярный инструмент. Более 563 000 сайтов, на которые приземляется Интернет-трафик, созданы на Битрикс24. Ключевая цель Битрикс24 – больше продавать. И инструмент Битрикс24 Сайты решает эту задачу идеальным образом.
2023 год стал годом AI революции. Сейчас многие используют искусственный интеллект для создания контента. Новый инструмент AI для создания текстов появился и в Битрикс24 Сайты. Теперь в редакторе появляется кнопка «генерировать текст», вы задаёте запрос, о чём должен быть текст в конкретном блоке и что вам необходимо учитывать в контенте, нажимаете кнопку «вставить» и искусственный интеллект создаст красивый грамотный текст по заданному запросу. Теперь сформировать красивый текст и наполнить им свой сайт можно в пару кликов.
Новый чат
Запущен в beta-тестирование среди партнёров новый чат внутри Битрикс24. Это совершенно новый продукт. Чат изменился как визуально, так и внутри. Появился новый функционал - сайтбар, в котором будет собрана вся информация из переписки, задачи, которые вы создавали, встречи, которые ставились во время общения внутри чата, документы, протоколы встреч, файлы, сохранённые сообщения. Конечно, в чате сохранится важный функционал – закрепить или переслать сообщение. Плюс появятся эмоджи. В разработке новая версия чата для мобильных телефонов – следите за нашими новостями о продукте.
Основные изменения функционала на действующих тарифах Битрикс24 вы увидите уже сегодня, а какие-то изменения станут доступными в ближайшее время.
За подробной консультацией о новых возможностях Битрикс24 для вашей компании обращайтесь к нашим специалистам. Получите ответы на свои вопросы на бесплатной консультации.
